Правила предоставления дополнительных работ связанных с услугами хостинга


  •  Дополнительные действия Исполнителя (далее – «Работы») связанные с услугами хостинга проводятся на платной основе. Стоимость дополнительных платных Работ предварительно оговаривается в каждом конкретном случае.

       Для проведения дополнительных Работ связанных с услугой хостинга Заказчик направляет Исполнителю посредством использования электронной почты на адрес support@hroon.ru Заявку в произвольной форме на проведение таких Работ. Исполнитель оценивает объем действий, необходимых для выполнения Работ, и отправляет Заказчику ответ с информацией о сроках и стоимости выполнения Работ. После подтверждения Заказчиком технического задания (сроков и объемов Работ) и оплаты Заказа, Исполнитель проводит указанные Работы. Работы проводятся при наличии технической возможности, в проведении Работ может быть отказано при отсутствии такой возможности или несогласия Заказчика с условиями или стоимостью исполнения Работ.

       В результате выполнения Работ Исполнителем будут осуществлены действия, указанные в техническом задании Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь, настройки и необходимые изменения параметров услуги хостинга, файлов на аккаунте и скриптов сайтов, в соответствии с утвержденным техническим заданием Заказчика. В течение 3 (трех) рабочих дней Заказчик осуществляет проверку и прием выполненных Работ. При отсутствии замечаний со стороны Заказчика в указанный срок Работы считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без претензий по срокам и качеству их выполнения. По результатам выполнения Работ Заказчику по электронной почте будут отправлены отчетные документы, формируемые в соответствии с действующим налоговым законодательством.




Образцы электронных писем (заявок) для обращения за дополнительными услугами.